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Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes CHRONOEXPRÉS a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

En todos los envíos aseguramos el 100% del valor de los productos.

Portes Pagados abonando únicamente 6.00.- € en factura.

El teléfono de información de CHRONOEXPRÉS es el 902.111.021 (indique la referencia de la expedición que le facilitaremos por e-mail cuando enviemos el pedido o en su defecto con el nombre, la dirección y la población a la que debe ir el pedido para que puedan informarle).

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y/o se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega.

También puede usted llamar a CHRONOEXPRÉS para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido sin éxito, el intento de primera entrega.

Llame al número de teléfono 902.111.021 indicando el nº de expedición o el nombre del destinatario y la población de entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a CASUAL-OUTLET (mediante correo electrónico dirigido a la dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Estas condiciones no son válidas para envíos a Andorra, Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Internacional.

Para envíos a Andorra, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla e Internacional consultar a:

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IMPORTANTE PARA TODOS LOS PEDIDOS

Debido a que enviamos el paquete con el servicio de paquetería, alguien tiene que recibir el paquete en la dirección de entrega.

¡Por favor toma en cuenta que tu paquete no pueder ser depositado en las oficinas de correos!

En caso de que el paquete no pueda ser recepcionado en tu domicilio, existe la posibilidad de indicar otra dirección de entrega (por ejemplo en el lugar de trabajo, con los vecinos, etc.).