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Miércoles, Febrero 22, 2012

outlet calzado

Entrega

Zona y plazos de entrega
 
Nuestros productos se entregan en España (Península)
 
Los plazos de entrega dependen de la fecha de recepción de la mercancía en nuestros almacenes. Una vez llega tu pedido se enviara a nuestros almacenes para su preparación, y posteriormente darle salida a su destino, en 3-4 días laborables lo recibirás en la dirección que nos has indicado.
 
Gastos de envío
 
Los gastos de envío y preparación tendrán un coste fijo de 6 € . El importe de estos gastos podrás visualizar en el momento de la tramitación del pago, justo antes de confirmar tu pedido.
 
En el caso de que estés ausente y no retires tu pedido, los gastos de envío para volver a entregarte tu compra, serán a tu cargo.
 
Incidencias en la entrega
 
Si en el momento de la entrega estás ausente, el transportista depositará en tu buzón un resguardo indicándole cómo y dónde puedes retirar tu pedido.
 
Dispones del plazo de 5 días hábiles para retirar tu pedido de las oficinas del transportista. Si pasados esos días no te pones en contacto con el transportista, el pedido será devuelto a CASUAL-OUTLET.
 
Cuando recibamos el pedido, nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu dirección y fijar una nueva fecha de entrega en los plazos más breves. Los gastos de envío serán a tu cargo.
 
Los paquetes siempre salen de nuestros almacenes cerrados y en perfecto estado. Si recibes un paquete dañado o manipulado a simple vista, indícalo en el albarán del transportista y comunícanoslo enviándonos un e-mail indicando tu número de pedido o si lo prefieres, no lo aceptes y el transportista lo retornará a CASUAL-OUTLET.
 
Si el paquete dañado ha sido depositado en tu buzón o si alguien lo recibe por ti, el paquete será considerado como aceptado.

Si sabes con antelación que te vas a encontrar ausente el día de la entrega, avisa de estos detalles a las personas susceptibles de recoger el paquete.  

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